রেফারেন্স

ab35-এ স্বচ্ছতা ও আইনি নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত ডেটা সব কিছুই আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করি এবং আপনার প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ab35 ab35-এ স্বচ্ছতা ও আইনি নিরাপত্তা
সাহায্য পান এখনই

আইনি প্রশ্ন ও যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতি বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। চট্টগ্রাম ও ঢাকার খেলোয়াড়রা একই সুবিধা পান। মোবাইল চ্যাট, ইমেইল বা লাইভ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার মোবাইলে ab35 খুলে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে…
ইমেইল যোগাযোগ আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত জটিল প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে বিস্তারিত উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে গিয়ে সাপোর্ট বিভাগ খোলে দেখুন। আপনার ডেটা ও পছন্দ সম্পর্কে…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে এনক্রিপশন, নিরাপদ লগইন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন লেনদেন যাচাই করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না…

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

লেনদেন যাচাইকরণ

প্রতিটি বড় জমা বা উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় ও ব্যাংক অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি আইনি এবং কর ফাইলিং উদ্দেশ্যে। ব্যক্তিগত তথ্য প্রাসঙ্গিক সময়ের পর মুছে দেওয়া হয়।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন তাদের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে রাখি।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় চেয়ে দেখতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি। লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্টে এই অনুরোধ করুন।

আইনি প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে দেখুন আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতি ও ডেটা সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।

ab35 প্রধানত বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য ডিজাইন করা। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। লাইভ সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন আপনার নির্দিষ্ট অবস্থান সম্পর্কে।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পরিচয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি সম্মতি দেন।

প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বরের শেষ অংশ স্ক্রিনে দেখাই যাচাইয়ের জন্য, সম্পূর্ণ নম্বর নয়। বড় লেনদেনে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার সক্রিয় খেলার ডেটা মুছে দিই। কিন্তু লেনদেন ইতিহাস, ট্যাক্স রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। তবে লেনদেন ইতিহাস আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অনুরোধে আপডেট বা সংশোধন করা যায়।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা লেনদেন ইতিহাস দেখব এবং জালিয়াতি যাচাই করব। নিরাপত্তার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং দ্বিমুখী লগইন চালু করুন।

দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন, যা ২৪ ঘণ্টা চলে। আরও বিস্তারিত বিষয়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে ইমেইল করুন। সাপোর্ট টিম বাংলায় উপলব্ধ।